Меню сайта
Статистика
Онлайн всего: 2 Гостей: 2 Пользователей: 0 Форма входа
|
Обзор обращенийГраждане могут обратится к администрации детского сада следующим образом: Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату и личную подпись. Обратиться лично по адресу: г. Кандалакша, ул. Кировская д.11А, МАДОУ № 20, рабочий телефон 8(815 33)9-69-22 Написать обращение (предложение, заявление и т.д.) воспользовавшись формой в разделе "Обращения граждан" на сайте нашего детского сада или на E-mail: mdou20@yandex.ru Правила рассмотрения электронных обращений граждан 1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или вопрос, комментарии общего характера. 2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт МАДОУ №20, поступают на рассмотрение администрации детского сада. МАДОУ №20 обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. 3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются представителям администрации ДОО. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию МАДОУ №20, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение. 4. Все корректные обращения и обращения, поступившие в соответствии с компетенцией администрации детского сада будут обязательно рассмотрены. Ответ на заданный Вами вопрос будет отправлен на адрес предоставленной Вами электронный почты. 5. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. 6. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются заведующему для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы администратором сайта. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте. Не рассматриваются следующие обращения:
|
Поиск
Архив записей
Друзья сайта
|